miércoles, 18 de febrero de 2009

CONTENIDO TENTATIVO

El control interno es una herramienta de utilidad en las organizaciones para el logro de objetivos, su importancia recae en la detección de errores y áreas de oportunidad beneficiando con esto la evaluación del desempeño en los distintos departamentos de la empresa.

La presente tesis desarrolla en cuatro capítulos el Control Interno de las actividades y procedimientos del Área de Servicios que se encuentra dentro del departamento de Administración Patrimonial y de Servicios perteneciente a la Unidad Operativa de Perforación Veracruz de Petróleos Mexicanos.

En una organización la aplicación de un correcto control, ayuda para poder realizar y llevar las actividades de manera eficiente y saber lo que se esta haciendo y como se esta haciendo para de esta manera detectar las áreas de oportunidad y poder mejorar el trabajo continuamente y cumplir con los objetivos fijados por la organización, además de ser el control interno una herramienta de utilidad para la evaluación del desempeño.

Los controles identificados y desarrollados en este trabajo son los siguientes:

Control de Ordenes de Embarque de Diesel Industrial Bajo en Azufre
Control del Pago Y Validación de Facturas por Combustibles Proporcionados de PEMEX Refinación a Pemex Exploración Y Producción
Control de Gestión de Arrendamiento de Bienes Muebles Propiedad de Terceros
Control de Certificación de Documentos ante Notario Público
Control de Servicios de Boletos de Avión
Control de Menaje para Movilizaciones Definitivas de Trabajadores de la Región Norte a PEP
Control del Sistema de Fotocopiado
Control de Siniestros Vehiculares
. Control del Sistema de Préstamo y Reembolso
Control de Pagos por Misceláneos
Control de Pagos de Servicios

Existe un control para cada actividad desarrollada en el área la cual se encuentra en constante relación con los demás departamentos y funcionarios de la Unidad Operativa, cada control muestra su objetivo, descripción, formas y tablas, cuando se requiere y conclusión.






FUENTES DE CONSULTA

-Intranets de Petróleos Mexicanos.

-Subgrupo de Disciplina Operativa, Procedimiento del Área de Servicios.

-Procedimientos Administrativos SAP/R3.

-Bases de Datos del Departamento de Administración Patrimonial y de Servicios.

-Introducción a la Administración
Idealberto Chiavenato
Editorial Trillas

-Control Interno
Un Efectivo Sistema para la Empresa
Joaquín Rodríguez Valencia
Editorial Trillas

www.google.com

www.yahoo.com

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

TIEMPOS

FEBRERO

ACTIVIDADES

16

17

18

19

ELABORACION DEL PUNTO I, II Y III

ELABORACION DEL PUNTO IV, V Y VI

ELABORACION DEL PUNTO VII, VIII Y IX

ENTREGA DEL PRIMER AVENCE DEL PROYECTO


Puntos a desarrollar en la primera semana de actividades:

I. Planteamiento del Problema

II. Justificación

III. Objetivo de la Investigación

IV. Hipótesis

V. Variables

VI. Marco de Referencia

VII. Cronograma de actividades

VIII. Fuentes de Consulta

IX. Contenidos Tentativos

MARCO DE REFERENCIA

VI. Marco de Referencia

Marcos Histórico

La Unidad Operativa de Perforación, ubicada en el Activo integral Veracruz, antiguamente perteneciente a PEMEX Exploración y Producción, tomo su autonomía de este organismo, en Agosto de 1994, pero manteniendo una relación laboral directa y una comunicación eficiente con cada uno de sus departamentos antes de esto las actividades que ahora desempeña la Unidad operativa se encontraban divididas en las distintas coordinaciones de PEMEX Exploración y Producción (PEP).

La Unidad Operativa es la encargada de la Perforación y Mantenimiento de Pozos de toda la zona sur, las cuales PEMEX Exploración y Producción no contaba con el personal ni las instalaciones necesarias para desempeñar el trabajo de manera eficiente impidiendo, esto el logro de objetivos que el Activo Integran Veracruz (AIV) se fijaba de manera periódica en cuanto ala exploración y perforación de pozos, estableciéndose desde su creación los siguientes departamentos:

-Jefatura de la Unidad Operativa
-Diseño de Pozos
-Servicio a Pozos
-Residencia de contratos
-Recursos Financieros
-Administración Patrimonial y de Servicios
-Operación de pozos
-Mantenimiento de Pozos
-Seguridad Salud y Protección Ambiental

El área de Servicios pertenece al departamento de Administración Patrimonial y de Servicios, desde que inicio operaciones la Unidad Operativa es la encargada de realizar las actividades oportuna, confiable y veraz que se detallan en el Capitulo IV de este trabajo, mismas que requiere la aplicación de controles internos específicos que permitan mantener la información actualizada para poder brindar a las distintas áreas y funcionarios el servicio que requieran en la forma y tiempo que lo soliciten, ya que el retraso en la entrega de la información puede como se menciona en la explicación de los controles la imposibilidad de realización de ciertas actividades.

Marco Teórico
El control interno ha sido diseñado, aplicado y considerado como la herramienta más importante para el logro de los objetivos. La importancia de tener un buen sistema de control interno en las organizaciones, se ha incrementado, esto debido a lo práctico que resulta al medir la eficiencia y la productividad al momento de implantarlos; en especial si se centra en las actividades básicas que ellas realizan, pues de ello dependen para mantenerse en el mercado. La empresa que aplique controles internos en sus operaciones, conducirá a conocer la situación real de las mismas, es por eso, la importancia de tener una planificación que sea capaz de verificar que los controles se cumplan para darle una mejor visión sobre su gestión.
El control interno comprende el plan de organización en los procedimientos coordinados de manera coherente a las necesidades del negocio, para proteger y resguardar sus activos, verificar su exactitud y confiabilidad de los datos contables, así como también llevar la eficiencia, productividad y custodia en las operaciones para estimular la adhesión a las exigencias ordenadas por la

gerencia. Todos los departamentos que conforman una empresa son importantes, pero, existen dependencias que siempre van a estar en constantes cambios, con la finalidad de afinar su funcionabilidad dentro de la organización.
Siendo las cosas así, dichos cambios se pueden lograr implementando y adecuando controles internos, que sean capaces de salvaguardar y preservar los bienes de un departamento o de la empresa., el control interno: "Es la base sobre el cual descansa la confiabilidad de un sistema contable, el grado de fortaleza determinará si existe una seguridad razonable de las operaciones reflejadas en los estados financieros. Una debilidad importante del control interno, o un sistema de control interno poco confiable, representa un aspecto negativo dentro del sistema contable".
Se puede afirmar que un departamento que no aplique controles internos adecuados, puede correr el riesgo de tener desviaciones en sus operaciones, y por supuesto las decisiones tomadas no serán las más correctas para su gestión e incluso podría llevar al mismo a una crisis operativa, por lo que, se debe asumir una serie de consecuencias que perjudican los resultados de sus actividades.
Con relación al control, se puede decir que estos permitan definir la forma sistemática de como las empresas han visto la necesidad de implementar controles administrativos en sus operaciones diarias. Con el objeto de reducir el riesgo de pérdidas y en sus defectos prever las mismas. Sea cual sea la aplicación del control que se quiere implementar para la mejora organizativa, existe la posibilidad del surgimiento de situaciones inesperadas. Para esto es necesario aplicar un control preventivo, los que se encargaran de ejecutar los controles antes del inicio de un proceso o gestión administrativa. Adicionalmente, se cuentan con controles de detección de los cuales se ejecutan durante o después de un proceso, la eficacia de este tipo de control dependerá principalmente del intervalo de tiempo transcurrido entre la ejecución del proceso y la ejecución del control. Para evaluar la eficiencia de cualquier serie de procedimiento de control, es necesario definir los objetivos a cumplir.
El control aplicado de la gestión tiene por meta la mejora de los resultados ligados a los objetivos. Esto deduce la importancia que tienen los controles y en tal sentido, los controles es en realidad una tarea de comprobación para estar seguro que todo se encuentra en orden, si los controles se aplican de una forma ordenada y organizada, entonces existirá una interrelación positiva entre ellos, construyéndose un sistema de control más efectivo. Cabe destacar que el sistema de control tiende a dar seguridad a las funciones que cumplan de acuerdo con las expectativas planeadas. Igualmente señala las fallas que pudiesen existir con el fin de tomar medidas y así su reiteración.
Una vez que el sistema está operando, se requiere de una previsión sobre una base de pruebas para ver si los controles previstos están operando como se planeó. Por esto el control interno no puede funcionar paralelamente al sistema, por estar estos íntimamente relacionados, es decir, funcionan como un todo, para lograr el objetivo establecido por la organización. El control interno es todo un sistema de controles financieros utilizados por las empresas, y lo establece la dirección o gerencia para que los negocios puedan realizar sus procesos administrativos de manera secuencial y ordenada, con el fin de proteger sus activos, salvaguardarlos y asegurarlos en la medida posible, la exactitud y la veracidad de sus registros contables; sirviendo a su vez de marco de referencia o patrón de comportamiento para que las operaciones y actividades en los diferentes departamentos de la organización fluyan con mayor facilidad.El control interno va a servir como base o instrumento de control administrativo, y que abarca el plan de organización, de procedimientos y anotaciones dirigidas con la única finalidad de custodiar los activos y a la confiabilidad contable. El plan de organización, de todos los métodos y medidas coordinadas adoptadas al negocio, para proteger y salvaguardar sus activos, verificar la exactitud y confiabilidad de los datos contables y sus operaciones, promover la eficiencia y la productividad en las operaciones y estimular la adhesión a las prácticas ordenadas para cada empresa. Una función de la gerencia que tiene por objeto salvaguardar, y preservar los bienes de la empresa, evitar desembolsos indebidos de fondos y ofrecer la seguridad de que no se contraerán obligaciones sin autorización".
Otro concepto de control interno es que se debe hacer un estudio y una evaluación adecuada de control interno existente, como base para determinar la amplitud de las pruebas a las cuales se limitarán los procedimientos de auditorías.

Tomando en cuenta los distintos conceptos de control interno pueden dividirse en dos grandes grupos: Administrativos y Contables. En cuanto al administrativo, es el plan de organización, y todos los métodos que facilitan la planeación y control de la empresa (planes y presupuestos). Con relación al contable, se puede decir que comprende de métodos y procedimientos relacionados con la autorización de transacciones, tal es el caso de los registros financieros y contables. Un sistema de control interno se establece bajo la premisa del concepto de costo/beneficio. El postulado principal al establecer el control interno diseña pautas de control cuyo beneficio supere el costo para implementar los mismos". Es notorio manifestar, que el control interno tiene como misión ayudar en la consecución de los objetivos generales trazados por la empresa, y esto a su vez a las metas específicas planteadas que sin duda alguna mejorará la conducción de la organización, con el fin de optimizar la gestión administrativa.
Para que un control interno rinda su cometido, debe ser: oportuno, claro, sencillo, ágil, flexible, adaptable, eficaz, objetivo y realista. Todo esto tomando en cuenta que la clasificación del mismo puede ser preventiva o de detección para que sea originaria. El control interno contable representa el soporte bajo el cual descansa la confiabilidad de un sistema contable. Un sistema de control interno es importante por cuanto no se limita únicamente a la confiabilidad en la manifestación de las cifras que son reflejadas en los estados financieros, sino también evalúa el nivel de eficiencia operacional en los procesos contables y administrativos.El control interno en una entidad está orientado a prevenir o detectar errores e irregularidades, las diferencias entre estos dos es la intencionalidad del hecho; el término error se refiere a omisiones no intencionales, y el término irregular se refiere a errores intencionales. Los controles internos deben brindar una confianza razonable de que los estados financieros han sido elaborados bajo un esquema de controles que disminuyan la probabilidad de tener errores sustanciales en los mismos.
Con respecto a las irregularidades, el sistema de control interno debe estar preparado para descubrir o evitar cualquier irregularidad que se relacione con falsificación, fraude o colusión, y aunque posiblemente los montos no sean significativos o relevantes con respecto a los estados financieros, es importante que estos sean descubiertos oportunamente, debido a que tienen implicaciones sobre la correcta conducción del negocio.
El propósito del control interno es: "Promover la operación, utilizar dicho control en la manera de impulsarse hacia la eficaz y eficiencia de la organización". Esto se puede interpretar que el cumplimiento de los objetivos de la empresa, los cuales se pueden ver perturbados por errores y omisiones, presentándose en cada una de las actividades cotidianas de la empresa, viéndose afectado por el cumplimiento de los objetivos establecidos por la gerencia. El enfoque de este concepto consiste, en resguardar los activos contra la situación que se considere en peligro de pérdida, es decir, si a menudo se presenta esta situación tratar de

eliminar o reducirlas al máximo, su idea es tratar de fomentar la eficiencia en el manejo de las operaciones que el desempeño realizado por las políticas fijadas de la organización y por último procurar que el control interno establecido dé como resultado, mantener a la administración informada del manejo operativo y financiero y que dicha información sea confiable y llegue en el momento más oportuno, para así, permitir a la gerencia tomar decisiones adecuados a la situación real que está atravesando la empresa.
Las deficiencias o debilidades del sistema de control interno detectadas a través de los diferentes procedimientos de supervisión deben ser comunicadas a efectos de que se adopten las medidas de ajuste correspondientes. Según el impacto de las deficiencias, los destinatarios de la información pueden ser tanto las personas responsables de la función o actividad implicada como las autoridades superiores. La autoridad superior del organismo debe procurar suscitar, difundir, internalizar y vigilar la observancia de valores éticos aceptados, que constituyan un sólido fundamento moral para su conducción y operación. Tales valores deben enmarcar la conducta de funcionarios y empleados, orientando su integridad y compromiso.
En conclusión podemos decir, que la importancia que está adquiriendo el control interno en los últimos tiempos, a causa de numerosos problemas producidos por su ineficiencia, ha hecho necesario que los miembros de los consejos de administración asumieran de forma efectiva, unas responsabilidades que hasta ahora se habían dejado en manos de las propias organizaciones de las empresas. Por eso es necesario que la administración tenga claro en qué consiste el control interno para que pueda actuar al momento de su implantación. El control interno no tiene el mismo significado para todas las personas, lo cual causa confusión entre empresarios y profesionales, legisladores, etc. En consecuencia, se originan problemas de comunicación y diversidad de expectativas, lo cual da origen a problemas dentro de las empresas.

VARIABLES


  • Tiempo de entrega de la información a los distintos de departamentos y áreas externas.
  • Captura de documentación y pagos en SAP/R3
  • Tiempo en la realización de los tramites administrativos (principalmente en el Sistema de Préstamo y Reembolso)

HIPOTESIS

1. Llevar un adecuado control interno en el ares de servicios permitirá manejar un estricto control sobre los gastos que el área realiza mensualmente, para poder obtener costos anuales certeros

2. Se facilitara el acceso ala información en el momento que se requiera

3. La entrega de información a los distintos departamentos y áreas externas se realizara en los tiempos establecidos, lo que evitara retrasos en la entrega de esta.

V. Variables

OBJETIVO DE LA INVESTIGACION

Controlar y dar cumplimiento a las actividades del Área de Servicios de la Unidad Operativa de Perforación Veracruz de Petróleos Mexicanos, para entregar información oportuna, confiable y veraz y efectuar pagos inherentes al área en los tiempos determinados de acuerdo con los lineamientos establecidos.